Splošni pogoji poslovanja
Veljavni od 1. 10. 2026
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji urejajo izvajanje šahovskih programov, prijave na turnirje in prodajo blaga v spletni trgovini na spletnem mestu sahovskasola.shop. Ponudnik je DAMA, šahovsko izobraževanje, d.o.o., Koroška cesta 14, 4000 Kranj, matična številka 8765432000, ID za DDV SI12345678 (v nadaljevanju: ponudnik). Z oddajo prijave ali naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
2. Vpis v programe
Vpis poteka prek spletnega obrazca, po e-pošti ali osebno v šoli. Za mladoletne udeležence vpis opravi starš ali zakoniti zastopnik. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik vpis potrdi po e-pošti. Prva poskusna ura je brezplačna in ne zavezuje k vpisu.
3. Cene in plačilo vadnine
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Mesečna vadnina se plača do 10. dne v tekočem mesecu na podlagi računa z UPN nalogom ali s plačilno kartico v šoli. Tečaj za odrasle se plača pred prvim srečanjem. Ponudnik lahko cene spremeni za naslednjo sezono in o tem obvesti udeležence najmanj 30 dni vnaprej.
4. Odsotnost, nadomeščanje in izpis
Ure, ki jih udeleženec zamudi, lahko nadomesti v drugi skupini iste stopnje v istem mesecu. Ure, ki odpadejo po krivdi ponudnika, se nadomestijo ali sorazmerno poračunajo. Izpis iz programa je mogoč pisno do 20. dne v mesecu z učinkom od naslednjega meseca.
5. Turnirji
Prijava na turnir je obvezujoča po potrditvi. Startnina se plača vnaprej ali na dan turnirja. Igra poteka po pravilih FIDE in razpisu turnirja. Rezultati in lestvice z imeni igralcev se javno objavijo.
6. Spletna trgovina
Prikazane cene izdelkov veljajo ob oddaji naročila in vključujejo DDV; stroški dostave so prikazani pred potrditvijo naročila. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko ponudnik kupcu po e-pošti pošlje potrdilo naročila. Če izdelka ni na zalogi, ponudnik kupca obvesti in mu ponudi nadomestni izdelek ali vračilo plačanega zneska. Pogoji dostave so opisani na strani Dostava in plačilo.
7. Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo. Postopek je opisan na strani Vračila in odstop od pogodbe.
8. Stvarne napake in garancija
Ponudnik odgovarja za stvarne napake blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Napako je treba sporočiti v dveh mesecih od dneva, ko je bila odkrita. Za izdelke z garancijo (npr. šahovske ure) velja garancija proizvajalca, navedena v garancijskem listu.
9. Odgovornost
Ponudnik odgovarja za udeležence med trajanjem ure. Starši so odgovorni za varen prihod otroka v šolo in odhod domov. Ponudnik ne odgovarja za osebne predmete, puščene v prostorih šole.
10. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in ZVOP-2, kot je opisano v politiki zasebnosti.
11. Pritožbe in reševanje sporov
Pritožbe lahko uporabnik pošlje na [email protected] ali po pošti na naslov ponudnika. Ponudnik potrdi prejem pritožbe v 5 delovnih dneh in o njej odloči v 8 delovnih dneh. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega; v primeru spora je pristojno sodišče v Kranju.
12. Končne določbe
Za razmerja med ponudnikom in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev; spremembe se objavijo na tej strani.